Ticari kayıtları olmayan kişilerin sosyal mecralarda satışları kolaylıkla yapabilmeleri akla her türlü soruyu getiriyor. Popülaritesi gün geçtikçe artan Facebook, Messenger, Instagram ve WhatsApp gibi platformlardan satış yapan kişilerin iletişim bilgileri de sınırlı oluyor kullanıcılar istediği herhangi bir ürünü dakilar içinde sipariş edip anında alabiliyor peki bu aldığımız ürünlerin garantisi var mı? Veya beğendiğimiz ürünün aynısı gelmese neyaparız? Bu cazip satış kanalları gün geçtikçe artıyor haliyle dolandırıcılık riskleri de  bu risklerden ve dolandırılmaktan kurtulmak için ne yapmalıyız.Uzmanlardan tavsiyeler.

Sosyal Medyadan Yaptığımız Alışverişler’de Nelere dikkat Etmeliyiz?

Sosyal Medyadan Yaptığımız Alışverişler’de Nelere dikkat Etmeliyiz?

Sosyal Medyadan ürün alımlarında kötü sürprizle karşılaşmamak için uzmanların bizlere tavsiyeleri şöyle.

  • Ürün satın alan tüketiciler kötü veya olumsuz durumla karşılaşmaları halinde arayabilecekleri Telefon Ticari unvan veri   nosu Tüzel bir kişilik olup olmadığına açık adres telefon bilgilerine mutlaka bakılması gerektğinin altı çiziliyor.

  • Özellikle tüketici yorumları Ürün gönderim politikaları İptal/iade haklarının olup olmadığını dikkatli bir şekilde incelenmesi gerektiği ifade ediliyor.

  • Faturanın ürün ile gönderildiğine Ve faturanın olduğundan emin olunmalı.

  • Satıcıların Tüzel Kişiliğe yani firma olmayan satıcılardan alınan ürünlerin hiçbir yasal yaptırımı olmayacağının.

  • Yaşanan sıkıntılı durumlarda yasal hak arama süresinin aşılmada Tüketici Hakları Derneği ne başvurulmalı.

  • Satın alınan ürünlerin E-ticaret Cayma Hakkı gereğince hiçbir neden göstermek sisin 14 gün içinde iade edebildiğinizi bu hakkın unutulmaması gerektiğini

  • Elinize ulaşan ürünlerin etiketlerini mutlaka kontrol edilmeli.

  • Ödeme durumunda kredi kartı bilgilerinizi SMS ve benzeri mesajlaşma uygulamaları ile verilmemesi gerektiği  önemle altı çizilmekte.

  • Cep telefonuna gelen doğrulama sms sini kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmaması.

  • Düşük fiyatlı satın alınan ürünlerin fake/imitasyon olabilme ihtimalinin göz ardı edilmemesi.

Bu maddelere dikkat edilmeden yapılan alışverişler, ticari unvanları olmayan kişiler yaptıkları satışlar ile sosyal medya ticareti ve e-ticaret ekosistemine oldukça büyük zararlar verilmekte internet sitesi iletişim bilgileri olmayan satıcıların satışları Tüketici Haklarını maalesef imkânsızlaştırmaktadır.

İlginizi Çekebilir:Sosyal Medya Hesaplarından Paylaşım Saatleri

YORUM YAZ

Lütfen yorumunuzu girin!
Lütfen adınızı buraya girin